<영향력의 법칙-리더가 되는 데 영향을 미치는 요소>
- 리더십의 진정한 척도는 영향력이다. 그 이상도 그 이하도 아니다. 전 영국 수상 마가렛 대처는 말했다.
"힘을 갖고 있는 것은 숙녀가 되는 것과 같다. 사람들에게 자신이 숙녀라고 이야기를 해야 한다면 당신은 이미 숙녀가 아니다."
사람들 사이에서 일어나는 많은 일들을 자세히 살펴보면 지위나 호칭이 진정한 책임자가 누구인지 말해주지 않는다는 것을 알 수 있다.
그렇다면 어떤 사람들은 아무리 노력해도 리더가 되지 못하는데 왜 어떤 사람들은 리더가 될 수 있는 것일까? 리더가 되는 데는 다음의 일곱 가지 요소가 영향을 미친다고 생각한다.
1. 성품 - 당신은 어떤 사람인가?
진정한 리더십은 언제나 내적 성품에서 출발한다.
2. 관계 - 당신은 어떤 사람들과 관계를 맺고 있는가?
그를 따르는 사람이 있다면 그 사람은 리더다. 리더가 되기 위해서는 인간관계를 형성해야 한다. 인간관계의 망이 넓으면 넓을수록 리더십의 잠재력은 커진다.
3. 지식 - 당신은 얼마나 알고 있는가?
리더에게 정보는 필수불가결한 요소다. 리더는 사실 관계를 정확하게 알고, 시시각각으로 변하는 다른 요소들을 파악하며, 타이밍을 이해하고, 미래에 대한 비전을 가지고 있어야 한다. 지식이 있다고 해서 리더가 되는 것은 아니지만 지식이 없으면 리더가 되는 것은 불가능하다.
새로운 조직을 맡게 되면 나(저자)는 조직을 리드하려고 하기 전에 먼저 필요한 지식을 얻기 위해서 많은 시간을 투입한다.
4. 직관 - 당신은 무엇을 느끼는가?
리더가 되는 것은 단순히 겉으로 드러나는 자료를 잘 파악하는 것 이상의 능력을 요구한다. 눈에 보이지 않는 수많은 것들도 처리할 수 있어야 한다. 사실 그러한 능력이 관리자와 리더의 주된 차이 중 하나이기도 하다.
리더는 활기, 의욕, 타이밍, 추진력과 같이 눈에 보이지 않는 것들도 파악한 후 활용할 수 있어야 한다.
5. 경험 - 당신은 어떤 경험을 했는가?
과거에 리더로서 경험한 것들이 많으면 많을수록, 구성원들이 능력을 발휘할 수 있는 기회를 줄 가능성도 높아진다. 경험이 많다고 해서 신뢰도가 저절로 높아지는 것은 아니지만 리더로서 능력을 발휘할 수 있는 기회를 가질 수 있는 가능성은 커지는 것이다.
6. 과거의 성공 - 당신은 어떤 성취를 이뤘는가?
지금까지 리더로서 뛰어난 성과를 올려왔다는 성공적인 경력보다 구성원들에게 더 큰 신뢰를 주는 것은 없다. 처음 리더가 되었을 때는 구성원들에게 과거에 이런 성공을 거뒀으니 나를 믿어도 된다고 이야기할 수 있는 것이 아무도 없지만 두 번째 조직으로 옮겼을 때는 첫 번째 조직에서의 성과를 자신 있게 말할 수 있다.
새로운 조직으로 몸을 옮기고 변화를 추진하고 성공할 때마다 구성원들이 나의 리더십 역량을 믿고 내 말을 따를 수 있는 근거가 하나씩 추가되어 간다.
7. 능력 - 당신은 무엇을 할 수 있는가?
결국 구성원들에게 있어서 가장 중요한 것은 리더가 할 수 있는 것이 무엇인가 하는 점이다. 구성원들은 리더가 조직을 이끌어 승리를 이뤄낼 수 있는가를 알고 싶어한다. 구성원들이 리더의 말을 따르고 그를 받아들이는 궁극적인 이유도 바로 그것이다. 리더로서 성과를 이끌어낼 수 없다는 것이 명확해지는 순간 그들은 더 이상 리더의 말을 듣거나 따르지 않는다.
*참고 : 존 맥스웰 지음 홍성화 옮김, 『리더십 불변의 법칙』 , 비즈니스북스, p.54-56
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